Features

Alles für strukturiertes Feedback — TYPO3-nativ

Von der Erfassung auf der Website bis zum synchronisierten Ticket im PM-Tool. ClickMark deckt den gesamten Workflow ab — und versteht dabei, wie TYPO3 aufgebaut ist.

Erfassung & Widget

Feedback direkt auf der Website

Deine Kunden klicken — der Rest passiert automatisch.

TYPO3-Element-Erkennung

Das Widget erkennt das angeklickte Inhaltselement: tt_content-UID, Seiten-ID, Element-Typ — nicht nur einen CSS-Selektor wie andere Tools.

Screenshot-Capture

Automatischer Screenshot beim Absenden — inklusive URL, Viewport, Browser, Betriebssystem und Zeitstempel.

Annotationen

Pfeile, Rahmen, Freihand und Text-Marker direkt im Widget. Zeig genau, was gemeint ist — bevor das Ticket abgeschickt wird.

Strukturierte Eingabe

Titel, Beschreibung, Kategorie (Bug, Änderung, Frage) und Priorität — klar strukturiert statt E-Mail-Prosa.

Im TYPO3-Backend

Tickets dort, wo deine Kunden schon arbeiten

Das Backend-Modul ist das Kundenportal — ohne separaten Login, ohne zweites Tool.

Feedback-Liste

Alle Tickets der Seite auf einen Blick — filterbar nach Status, Priorität und Datum.

Backend-Deep-Link

Jedes Ticket verlinkt direkt auf das betroffene Inhaltselement. Ein Klick — und du bearbeitest die richtige Stelle.

Kommentare & Status

Rückfragen und Status-Updates laufen bidirektional — der Kunde sieht den Fortschritt direkt in TYPO3.

AgencyDesk-Dashboard

Alle Projekte an einem Ort

Die Agentur-Zentrale: jedes Kundenprojekt, jedes Ticket, jeder Status in einer Oberfläche.

Multi-Projekt-Übersicht

Alle Kundenseiten in einem Dashboard — gefiltert, sortiert, durchsuchbar.

Triage & Kanban

Eingehendes Feedback prüfen, freigeben und weiterleiten. Offen → In Arbeit → Erledigt.

2-Wege-Sync

Status und Kommentare bleiben zwischen ClickMark und deinem PM-Tool synchron — in beide Richtungen.

Integrationen

Verbunden mit deinen Tools

Agency & Agency+

Premium-Funktionen

Video-Aufnahme

Kurze Bildschirm-Aufnahme direkt im Widget — für alles, was sich schwer in Worte fassen lässt.

Scoped View

Kunden sehen im Widget nur, was sie sehen sollen — sauber eingegrenzt pro Projekt und Seite.

Routing-Regeln

Feedback automatisch nach Kategorie, Priorität oder CMS-Typ einem Team zuweisen — oder in die Triage-Inbox zur manuellen Freigabe.

Sieh dir an, wie ein Ticket bei dir aussieht

Installiere die kostenlose Extension und verbinde dein erstes Projekt — in Minuten.