Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der unter clickmark.it und app.clickmark.it angebotenen Dienste „ClickMark" (TYPO3-Extension „T3ClickMark" sowie das SaaS-Dashboard „ClickMark AgencyDesk"), angeboten von der ByteBuilders GmbH, Hanne-Mertens-Weg 5, 22455 Hamburg (nachfolgend „Anbieter"). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
ClickMark ist ein Werkzeug für visuelles Website-Feedback für TYPO3-Agenturen. Die Extension erfasst Feedback samt Screenshot, TYPO3-Inhaltselement und technischen Metadaten; das AgencyDesk-Dashboard bündelt Projekte und ermöglicht – je nach Tarif – Benachrichtigungen und die Synchronisation mit Drittsystemen (z. B. Jira, Slack, Microsoft Teams, E-Mail). Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif gemäß der jeweils aktuellen Preisliste.
Die Base-Extension wird zusätzlich kostenlos über das TYPO3 Extension Repository (TER) und Packagist bereitgestellt; für deren Open-Source-Nutzung gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen.
Der Vertrag kommt durch die Registrierung eines Kontos und dessen Bestätigung zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Neuen Konten wird eine kostenlose Testphase von 30 Tagen mit vollem Funktionsumfang gewährt. Für den Start der Testphase ist keine Hinterlegung von Zahlungsdaten erforderlich. Nach Ablauf der Testphase entsteht keine automatische Zahlungspflicht; das Konto wechselt automatisch in den kostenlosen Free-Tarif mit eingeschränktem Funktionsumfang. Bereits angelegte Daten bleiben erhalten; Projekte über das Free-Kontingent hinaus werden pausiert und können durch Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs wieder aktiviert werden.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise gemäß der jeweils aktuellen Preisliste. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt periodisch (i. d. R. monatlich) im Voraus. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; es können dessen Bedingungen zur Anwendung kommen.
Kostenpflichtige Abonnements laufen für den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum und verlängern sich automatisch, sofern nicht zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit im Dashboard bzw. über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail erfolgen und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen, keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die für die Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter erforderlichen Rechtsgrundlagen sicherzustellen (siehe auch Auftragsverarbeitung).
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keinen ununterbrochenen Betrieb. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, angekündigt. Für Enterprise-Kunden können abweichende Verfügbarkeitszusagen (SLA) individuell vereinbart werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, wird auf Wunsch ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig, in der Regel per E-Mail, mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die Änderungen als angenommen; auf das Widerspruchsrecht und die Folgen wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.